Wij gaven deze klant weer inzicht in de budgetten per afdeling, de afgesloten contracten en de daadwerkelijke prestaties van de contractpartijen. Waar nodig werden nieuwe afspraken gemaakt. Zo kon onze klant haar aanbieders confronteren en hen verplichten om weer waarde te gaan toevoegen.
Uiteindelijk implementeerden we een methodiek voor contract- en leveranciersmanagement. Nu behoudt onze klant zelfstandig de grip op haar leveranciers.